Развивая свой бизнес в соцсетях, вы можете взаимодействовать с целевыми пользователями, давать им то, что они ищут, строить долгосрочные отношения со своими клиентами.
Эффективный маркетинг требует комплексного подхода, продуманной стратегии и креативности! Нельзя хаотично постить что-нибудь на своих бизнес страницах и ждать, что из Facebook или Instagram пойдут заказы. Без четко поставленных целей, правильного подбора маркетинговых инструментов и техник нельзя добиться желаемого результата.
Публикация контента, который ищут потенциальные клиенты, помогает завоевать их доверие, показать качество продукта и экспертность компании в целом. Развивая социальные сети, вы собираете пул заинтересованных пользователей, которые начинают доверять вашему бренду и со временем дают желаемые лиды.
Будьте готовы к тому, что для успешного продвижения компании в соцсетях нужно много качественного целевого контента. Акцент ставим на качестве контента и его пользе для ЦА.
Для того чтобы разработать индивидуальную стратегию продвижения в социальных медиа, можно обратиться к профессионалам или сделать это самостоятельно.
Если решили заниматься развитием своей компании в соцсетях самостоятельно, необходимо уделить достаточное внимание анализу бизнес ниши, в которой вы работаете, ключевым конкурентам и целевой аудитории.
Важно также действовать согласно заранее продуманной стратегии. Предлагаем несколько важных шагов, которые сделают рекламное продвижение бизнеса в социальных сетях более эффективным.
Шаг 1. Определите основную платформу, на которой будете продвигаться
Не пытайтесь охватить сразу все доступные социальные площадки. Их сейчас очень много, и стараться успешно продвигаться во всех одновременно достаточно сложно и неэффективно. Именно поэтому лучше сделать акцент на одной или двух платформах, которые актуальны для ЦА.
Например, если продукт покупают только студенты или молодые люди возрастом до 25 лет, можно уделить особое внимание Instagram, а если вашей целью является развитие бренда компании для привлечения квалифицированного персонала или новых бизнес партнеров, то особое внимание стоит уделить сети LinkedIn.
Еще один совет на тему выбора социальной платформы.
Всем компаниям мы рекомендуем использовать и развивать Facebook. Этой платформой пользуется целевая аудитория практически каждого бизнеса. Фейсбук стоит использовать по нескольким причинам:
- Здесь можно создать четкий портрет целевого клиента;
- Она дает широкие возможности для креатива и использования разнообразных форматов рекламы;
- Через FB можно качественно настроить продвижение в Инстаграм, используя детальный таргетинг;
- Вы получаете детальную отчетность и возможность корректировать рекламные кампании;
- Facebook подходит как для крупного бизнеса, который использует значительный рекламный бюджет, так и для малого бизнеса с небольшими вложениями.
Шаг 2. Максимально используйте свой контент
Публикуйте контент, который вы создаете для соцсетей на нескольких платформах. Если вы выбираете 1-2 приоритетные сети, где запускаете платное продвижение, все равно размещайте посты и на нескольких дополнительных платформах.
Например, параллельно с Facebook постите контент бизнес тематики на LinkedIn, а в бьюти или hand made бизнесе имеет смысл делать постинг на Pinterest. Это будет дополнительный канал, где вашими постами будут делиться потенциальные клиенты, что положительно повлияет на развитие бренда, а также станет хорошим социальным фактором для поискового продвижения сайта.
Шаг 3. Не продавайте напрямую
Люди не ценят, когда им продают “в лоб”, когда у них создается впечатление, что им что-то навязывают. Но люди любят, когда узнают что-то новое, получают положительные эмоции, идеи для вдохновения или полезную информацию о продукте.
С помощью информационных постов давайте людям материал о том, где применяется товар или услуга, описывайте их свойства, особенности, дополнительные варианты применения, придумывайте вовлекающий контент с тестами и опросами и т.д.
В продающих постах делайте акцент не на том, что вы и ваш товар лучшие, а на том, что конкретно получит клиент. Как изменится его жизнь после покупки товара или заказа услуги, как именно он сможет решить свою проблему или достигнуть желаемой цели благодаря вашему продукту. Делайте акцент на эмоциях и опыте, а не на сухих преимуществах. Продающий пост не должен превращаться в описание товара или услуги.
Для того чтобы создавать эффективные продающие посты, необходимо тщательно изучить потребности потенциальных клиентов. Что их волнует, с какими проблемами они сталкиваются, чего им не хватает, что они хотят от конкретного продукта и т.д.
Шаг 4. Не переборщите с постингом внутренней информации
Продвигая свой бизнес в социальных медиа, помните, что постить нужно информацию, которая касается вашего бизнеса и интересов потенциальных клиентов. Конечно, им иногда интересно, какие мероприятия проходят в вашем офисе, или кто является руководителем компании, но не нужно превращать ленту своей бизнес страницы в обзор рабочих будней.
Не нужно каждый день постить как вы всей командой собираетесь в офисе, как пьете утренний кофе, как работаете над каким-то проектом, и другие рутинные вещи. Такие материалы показывают команду и подход к работе, но никак не влияют на желания и потребности целевых клиентов.
В первую очередь, нужно думать о том, что нужно аудитории, а не о том, чем лично вы хотите поделиться.
Шаг 5. Создавайте контент-план и следуйте ему
Работая над развитием бизнеса в социальных сетях, необходимо составить четкий план публикаций с указанием типа контента и цели, которую вы перед собой ставите. Если вы превратите ведение страницы в хаотичный постинг, то не сможете привлечь внимание аудитории и показать, что систематично развиваете свой бизнес.
Для экономии времени и дополнительных возможностей используйте специальные программы для автопостинга, например Later (программа имеет как платную, так и бесплатную версию). Также удобно применять планировщик постов в Facebook. В нем можно планировать публикации наперед, а также заранее планировать рекламное продвижение.
Шаг 6. Создайте свою библиотеку контента
Для того чтобы хранить текстовый и графический контент, удобно использовать специальные облачные сервисы, например, Google Диск или Dropbox. Во-первых, они дают возможность хранить большой объем информации, а со временем у вас соберется значительный объем контента. Во-вторых, вы легко найдете нужный пост или фото, если систематизируете весь материал по датам или типам контента.
Кроме того, на такой площадке удобно хранить полезную информацию, которая в будущем станет основой для постов. Сохраняйте сюда ссылки на интересный контент в вашей тематике, вдохновляющие цитаты известных людей, яркие фото и все, что может пригодиться в будущем.
Шаг 7. Сотрудничайте с другими аккаунтами для повышения результативности
Вы можете договориться о кросс-постинге с владельцами других бизнес-аккаунтов. Так вы разнообразите свой контент, привлекая внимание пользователей, и увеличите охват своих публикаций за счет аудитории партнерских страниц.
Однако помните, что аккаунты, с которыми вы сотрудничаете, должны быть интересны целевым пользователям. Если вы продвигаете услугу в сфере B2B и вдруг выложите пост о новой версии компьютерной игры, вряд ли вашей аудитории это понравится. А если вы разместите интересную новость о новых технологиях, например, в сфере e-commerce, ваша аудитория это оценит и будет воспринимать вашу страницу, как источник полезной и интересной информации.
Маркетинг в социальных сетях дает бизнесу новые возможности, помогает увеличить популярность бренда и эффективно взаимодействовать со своими целевыми клиентами.
Вы можете заказать комплексное продвижение своей компании в социальных сетях или услугу разовой настройки рекламы в Facebook и Instagram, а также получить обучение от наших специалистов по ведению рекламных кампаний для своего бизнеса.
Свяжитесь с нами, чтобы узнать подробности и заказать услуги.
